之前有个新闻,某小区的业主找到电视台求助,说现在很多电商都不发他们小区的地址,只要下单写自己的小区,马上就会被退款取消订单。
记者了解了一下才发现,原来这个小区既不让快递员进去,也不准快递员把快递放门口,小区门口也不让装快递柜,如果快递员把快递放在小区门口,马上就会被物业当垃圾扔掉。
于是在这种情况下,快递员只能集体拒送这个小区的快递,快递员拒送,小区业主就会投诉,投诉多了,一些电商就知道了这个小区的问题,然后就上了很多商家的黑名单,上的多了就在业界出名了,黑名单就被共享了,于是这个地址就很难再网购了。
记者去找物业问了,物业却说,这就是业主的决定,业主不想让快递员进小区。
最后这个问题怎么解决的就不得而知了。
我只能说,很多问题,就是多方博弈下的市场结果。
外卖员不送某些地方,也是一个道理。
有些地方很好送,有些地方难一些,但难度也没增加太多,接到了,就去送了,接的多了,就自认倒霉就行了。
但是有些地方是直接难度翻好几倍,送一单的体力时间精力消耗相当于别的地址五六单,但是钱还是那么多钱,于是最后的结果就是这个地址没人送了。
我就去过一个地方,这地方叫外卖就没骑手接单,但是如果换个方式,让跑腿去买,很快就有人接单了,原因也不复杂,外卖的配送费是五块钱,跑腿是十几块。
当然,新闻里成都的这个高档小区,两个门禁止外卖员进,也有一定的道理。小区的人也说了,那两个门平时人流量比较高,门口也没有很大的空间,出门就是马路,骑手经常把电动车乱停在门口,甚至直接停在人行道上,严重影响了业主出行。所以才禁止骑手走这个门。
这个小区有这个政策也可以理解,既然这么选择,那就也要坦然接受外卖不好叫的事实。
我其实也见过很多管理比较严的真高档小区,这些小区别说只让走哪个门进了,是压根儿就不让骑手进。
那业主叫的外卖该怎么办呢?
当然是物业的人亲自送上门了。
你说物业咋那么好,亲自给你送上门?凭什么?
当然是凭人家一个月的物业费就是五位数啦!
所以,衡量一个小区是不是豪宅,从来都不是看房价有多高,而是看你的使用成本有多高,很多小区自称豪宅,说自己一套房子就是上千万,可是入住后交着一平米两三块钱的物业费,高的也就三五块,就这算哪门子豪宅啊!
豪宅当然要配一流的物业,给你解决问题的物业,这种物业当然要你花真金白银去买了。
不是说住豪宅就不能点二十几块钱一单的外卖,而是你点了二十几块钱一单的外卖,有没有月薪过万的物业亲自给你送上门,这样既解决了骑手进小区的管理问题,也解决了业主的点外卖问题。